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Buchungshotline: +49 (0)40 - 6055 8788 | Mo - Fr | 9 - 18 Uhr

Über ActiWell: Fragen und Antworten für Hoteliers


Welche Vorteile bietet ActiWell meinem Hotel?

  • die gezielte Online-Vermarktung in den Bereichen Wellness- und Aktivurlaub
  • eine innovative Reservierungstechnologie, mit der nicht nur Ihre Zimmer online buchbar sind, sondern auch viele Zusatzleistungen aus den  Bereichen Wellness, Sport und F&B - in Form des zukunftsweisenden Dynamic Packaging
  • eine auf Sport- und Wellnesshotels abgestimmte Hotelsuche - nur hier wird Ihr Haus gezielt nach seinen Angeboten und seiner landschaftlichen Lage gefunden
  • viele weitere Serviceleistungen rund um die Vermarktung Ihrer Angebote wie zum Beispiel das Einstellen eigener Packages als "Special Offers" zur gezielten Vermarktung über unseren Newsletter sowie Pressemitteilungen.

Kann jedes Hotel ActiWell Partnerhotel werden?

  • Ja, wenn es den ActiWell - Hotelkriterien entspricht und seinen Gästen ein umfangreiches Sport- und/oder Wellnessprogramm anbietet.

Wie kommen meine Hoteldaten zu Actiwell?

  • Sie füllen einfach unseren Fragebogen aus und senden uns attraktive Fotos Ihres Hotels. Den Rest übernehmen wir für Sie.

Brauche ich ein eigenes Buchungssystem, damit mein Hotel bei ActiWell online buchbar ist?

  • Nein, Sie pflegen Ihre Zimmerpreise und Verfügbarkeiten ganz bequem über einen passwortgeschützten, sicheren Internet-Zugang zum ActiWell-Buchungssystem. Wenn Ihr Hotel ausgebucht ist, können Sie mit einem Klick alle Zimmer oder nur bestimmte Kategorien schließen.

Ich nutze bereits ein Channel Management System - gibt es hierfür eine Schnittstelle zu ActiWell?

  • Ja. Wenn Sie zur Pflege verschiedener Internet-Portale einen Channel Manager nutzen, dann teilen Sie uns das bitte mit. Aktuell bieten wir folgende Schnittstellen an, weitere folgen in Kürze.
  • RateTiger
  • HotelNetSolutions (RateDistributor|cbooking)
  • Channelmanager.de
  • EZ Yield | TravelClick
  • RateGain
  • ChannelRush
  • AvailPro

Wie erhalte ich die Reservierungen?

  • Online-Buchungen aus dem ActiWell-System erhalten Sie in Echtzeit per Mail. Die Bestätigung an den Gast hat ebenfalls das ActiWell-System für Sie erledigt.

  • Bei Anfragen für Gruppen oder besondere Arrangements setzen wir uns per Mail mit Ihnen in Verbindung.

Wie erfolgt die Abrechnung?

  • Der Gast zahlt grundsätzlich direkt im Hotel. Über die vermittelten Buchungen senden wir Ihnen monatlich eine Kommissionsabrechnung.

Muss ich eine Mitgliedsgebühr bei ActiWell bezahlen?

  • Nein, ActiWell arbeitet für Ihr Hotel auf Erfolgsbasis und berechnet Kommission oder Gebühren nur, wenn wir Ihnen Buchungen vermitteln.
  • Die Präsentation bei ActiWell kann nicht "gekauft" werden, wir listen Hotels nur nach gründlicher Prüfung.
  • Ist Ihr Hotel für das Portal akzeptiert, berechnen wir für die Aufbereitung Ihrer Daten, Fotos und Texte und die Ladung Ihres Hotels in das ActiWell-Buchungssystem eine einmalige, kleine Bearbeitungsgebühr (SetUp-Fee).

Ich möchte ActiWell PartnerHotel werden. Was muss ich nun tun?

  • Senden Sie uns einfach eine Kurzinformation über Ihr Hotel. Wir setzen uns kurzfristig mit Ihnen in Verbindung. Wenn Ihr Hotel den ActiWell-Kriterien entspricht, erhalten Sie unsere Kooperationsvereinbarung und den Hotelfragebogen, und schon kann's losgehen.

Was bedeutet die Option "Einbindung des ActiWell-Buchungssystems in meine Hotel-Homepage"?

  • Wenn Ihr Hotel über eine eigene Homepage verfügt, aber dort noch keine Echtzeit-Online-Buchungen anbietet, sondern z.B. nur ein E-Mail-Formular, oder Sie mit Ihrer aktuellen Booking Engine unzufrieden sind, dann stellen wir Ihnen das ActiWell-Buchungssystem gegen eine geringe Gebühr auch für Ihre eigene Homepage zur Verfügung.

  • Natürlich im "Look&Feel" Ihrer Website, mit Ihrem Logo, und Ihrem Absender auf den Buchungsbestätigungen.

  • Ihr Vorteil: Nur 1 x Preise und Verfügbarkeiten pflegen, und schon bietet auch Ihre eigene Homepage Online-Buchungen inkl. Dynamic Packaging.


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